НАО» Фонд социального медицинского страхования «напоминает, что консультации по вопросам ОСМС и получения медицинской помощи с 1 июня текущего года будут предоставлены Единым контакт — центром 1414 для повышения возможности звонков населения и сокращения доли» потерянных » звонков.
Операторы 1414 с 9.00 до 21.00 принимают звонки по вопросам консультативного характера и отвечают на них. Если заявления ситуационного характера требуют более глубокого изучения, то они направляются на вторую и третью линии, которые обрабатываются представителями Фонда и медицинских организаций.
